В основе коллекции - шерсть, кашемир, тенсел, хлопок.
Эти ткани требуют бережного ухода:
– ручная стирка в холодной воде (до 30°C)
– или деликатная химчистка
– сушка на горизонтальной поверхности, вдали от прямого солнца
– глажка при низкой температуре, если необходимо

Мы не используем синтетических наполнителей, поэтому правильный уход = долгая жизнь вещи.
Точные рекомендации указаны на ярлыке изделия - следуйте им.

Вы можете вернуть заказ в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не использовался, сохранены все ярлыки и этикетки, полностью сохранены внешний вид новой вещи, а также имеются чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней после проверки товара тем же способом оплаты.

Обмен не предусмотрен. Для выбора другого размера или модели необходимо оформить новый заказ.

Доставка по Казахстану осуществляется в течение 2–5 рабочих дней.
Сроки международной доставки зависят от курьерской службы и в среднем составляют 7–14 рабочих дней.

Отправка заказа производится в день подтверждения оплаты либо на следующий рабочий день. После передачи отправления в службу доставки вам направляется трекинг-номер для отслеживания.

Мы сотрудничаем с надёжными логистическими партнёрами, обеспечивая оперативную доставку и сохранность каждого заказа.

Мы применяем универсальную размерную сетку: S, M, L, XL, XXL, XXXL.
По запросу мы предоставляем точные замеры конкретной модели (длина изделия, длина рукава, ширина по груди и другие параметры). Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Размерная сетка является единой для всех коллекций.